可能原因：撥冰片被卡住
處理方法：查看冰塊是否卡住了撥冰片，如有卡冰，斷電后抬起撥冰片將冰塊取出
可能原因如下：
1、冰籃中的冰塊過多，請將冰籃中的冰塊取出；
2、冰籃未放置到位，請重新放置；
3、冰鏟放置冰籃中遮擋傳感器，請取出冰鏟；
4、沒冰時冰滿燈常亮，可能為冰滿傳感器壞。嘗試按住“選擇/清洗”鍵超過5秒后，可強制開啟制冰機，運行10個循環。
可能原因如下：
1、缺水
處理方法：停止制冰，加水，按下“待機/啟動”鍵重新開始制冰
2、水槽內臟污、雜質過多過濾網堵塞
處理方法：需進行清潔
可能原因如下：
1、制冰機散熱口被遮擋堵塞；
2、注水溫度過高（注水溫度不得高于40°C）；
3、制冰機周圍放置其他熱源，如烤箱、散熱器等。
一、自動清洗
在通電待機狀態下，水箱加滿水，長按“選擇/清洗”鍵5秒，機器就開始自動清洗，清洗一次：大約一分鐘，如此循環，15分鐘后機器自動停止清洗，進入待機狀態。如需中途停止清洗，手動按“待機/啟動”鍵結束，進入待機狀態。自動清洗為內部水循環流動，無增壓沖洗。
二、手動清洗
斷電情況下使用清水對設備內外進行擦拭。
1、在清潔前切斷電源，拔出插頭；
2、在水槽中加入清水擦洗機器內膽；
3、內膽擦洗完成后，打開排污塞排出污水，污水排盡后將排污塞復位；
4、加入飲用水，運行制冰機，丟棄前3次產生的冰塊，然后從排水口排除剩余的水；
5、重新安裝排水塞保證塞緊到位；
6、重新用干凈柔軟的布清潔機器外部剩余水漬；
7、完成清潔。
如果冰塊有令人厭惡的味道或者機器里有發霉的氣味，用以上的步驟清理機器內部。當機器長時間不使用時，應放干內膽中的水并擦干內膽。
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